Prazo de Retorno

As manifestações recebidas pela CENIBRA devem ser retornadas ao autor da denúncia, em um prazo de até 5 dias úteis contados da data do registro, através do próprio canal ou por outro meio formal, controlado pela respectiva área responsável por avaliar o relato.

O prazo de atendimento à manifestação e o retorno final ao autor dependerá da natureza do fato relatado, que poderá ser eventualmente estendido em função da complexidade e/ou gravidade do assunto.